Windowsが正常にアップデートできない

Windows Updateが正常にアップデートできない場合は以下の方法をお試しください。

トラブルシューティングツールを実行する

1. 「設定」を開き「システム」-「トラブルシューティング」-「その他のトラブルシューティングツール」をクリックする。

2. 「Windows Update」の「実行する」ボタンで実行する。

3. PCを再起動してWindows Updateの状態を確認してください。

Windows Updateサービスのリセット

1. 「スタートメニュー」をクリックし、上にある「アプリ、設定、ドキュメントの検索」に「cmd」と入力する。

2. 表示された「コマンドプロンプト」の項目から「管理者として実行」をクリックする。

3. 「管理者：コマンドプロンプト」のウインドウが表示される。

4. 以下のコマンドを一行ずつ順番に入力しEnterを押して実行してください。

   net stop wuauserv
   net stop cryptSvc
   net stop bits
   net stop msiserver
   Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
   net start wuauserv
   net start cryptSvc
   net start bits
   net start msiserver

5. PCを再起動してWindows Updateの状態を確認してください。