よくあるご質問と回答 / スマートフォンの機種変更

電話番号を引き継いでスマートフォンの機種変更を行った場合の設定手順です。スマートフォンにはあらかじめ「Microsoft Authenticator」をインストールしておいてください。

  1. サインインします
    アカウントにサインイン
  2. [Microsoft Authenticator アプリを現在使用できません]
    (このウインドウが表示されずにサインインできた場合は5番に飛ぶ)
  3. IDを確認する方法を選択する
  4. 携帯電話のSMSを確認してコードを入力する
  5. [アカウントを表示]
  6. [セキュリティ情報]
  7. 2の認証画面が表示された場合は、2~4を実行する
  8. 旧スマートフォンの情報を[削除]
  9. [OK]
  10. [サインイン方法の追加]
  11. [認証アプリ]
  12. [次へ]をクリック
  13. [次へ]をクリック
  14. 新しいスマートフォンの「Microsoft Authenticator」でQRコードを読み込ませてアカウントが追加されたら、[次へ]をクリック
  15. 新しいスマートフォンで[承認]する
  16. 新しいスマートフォンで[承認]する
  17. [次へ]をクリック
  18. 「Microsoft Authenticator」が追加されました
  19. [設定完了]

Posted in: Office 365, メール, 多要素認証

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