FAQ / スマートフォンの機種変更

電話番号を引き継いでスマートフォンの機種変更を行った場合の設定手順です。スマートフォンにはあらかじめ「Microsoft Authenticator」をインストールしておいてください。

• App Store(iOS)
• Google Play(Android)

1. サインインします
   アカウントにサインイン
2. [Microsoft Authenticator アプリを現在使用できません]
   (このウインドウが表示されずにサインインできた場合は5番に飛ぶ)
3. IDを確認する方法を選択する
4. 携帯電話のSMSを確認してコードを入力する
5. [アカウントを表示]
6. [セキュリティ情報]
7. 2の認証画面が表示された場合は、2～4を実行する
8. 旧スマートフォンの情報を[削除]
9. [OK]
10. [サインイン方法の追加]
11. [認証アプリ]
12. [次へ]をクリック
13. [次へ]をクリック
14. 新しいスマートフォンの「Microsoft Authenticator」でQRコードを読み込ませてアカウントが追加されたら、[次へ]をクリック
15. 新しいスマートフォンで[承認]する
16. 新しいスマートフォンで[承認]する
17. [次へ]をクリック
18. 「Microsoft Authenticator」が追加されました
19. [設定完了]

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