FAQ Category: 多要素認証

スマートフォンの機種変更

電話番号を引き継いでスマートフォンの機種変更を行った場合の設定手順です。スマートフォンにはあらかじめ「Microsoft Authenticator」をインストールしておいてください。 App Store(iOS) Go …

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認証方法を変更したい(電話認証 -> アプリ認証)

Office365では複数の認証方法を登録できます。「電話認証」の他に下記の手順で「アプリ認証」も登録しておくことをお勧めします。「アプリ認証」は(海外)出張先で現地のWi-FiやSIM交換した場合でも利用できます。 「 …

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認証方法を変更したい(電話認証 -> アプリ認証)

Office365では複数の認証方法を登録できます。「電話認証」の他に下記の手順で「アプリ認証」も登録しておくことをお勧めします。「アプリ認証」は(海外)出張先で現地のWi-FiやSIM交換した場合でも利用できます。 「 …

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認証方法を変更したい(アプリコード認証 -> アプリ認証)

サインインします アカウントにサインイン [マイ アカウント] [セキュリティとプライバシー]-[追加のセキュリティ検証] [アカウントのセキュリティに使用する電話番号を更新する] 〇をクリック [アプリケーションで通知 …

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認証方法を変更したい(アプリコード認証 -> アプリ認証)

サインインします アカウントにサインイン [マイ アカウント] [セキュリティとプライバシー]-[追加のセキュリティ検証] [アカウントのセキュリティに使用する電話番号を更新する] 〇をクリック [アプリケーションで通知 …

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シャープのボタンを押しても設定できない

お使いの電話がダイヤル回線である可能性が考えられます。 “トーン”と記載されたボタンまたは”*”ボタンを押し,続けて”#”ボタンを押してみてください …

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海外出張中にメール(多要素認証)を利用したい

「アプリ認証」はWi-Fiや現地のSIMに交換した場合であっても利用できます。ネット接続できない環境の場合は、下記手順で「確認コード(6桁の数字)」で認証してご利用ください。 認証画面で「別の方法でサインイン」をクリック …

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Safari で Authenticator アプリの設定をしようとすると問題が発生する

「Authenticator アプリの設定」ボタンを押す直前に, Safari メニュー(アップルメニューの右隣)から 「このWebサイトでの設定…」を選び, 「ポップアップウインドウ」の項目を「許可」にして …

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アプリで認証する設定の途中,QR コードを読み取るところで「次へ」ボタンが見えない

Web ブラウザのウインドーの大きさによっては,QR コードを読み取った後の「 次へ 」のボタンが見えない場合があります。 「 次へ 」のボタンをクリックしてすすまないと認証設定が完了しません。 スクロールできない場合に …

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多要素認証設定後、Outlook でメール送受信できない

多要素認証に対応していないOutlookをご使用の場合、「アプリ パスワード」を作成してご利用いただく必要があります。 サインインします アカウントにサインイン [マイ アカウント] [セキュリティとプライバシー]-[追 …

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