FAQ Category: ウイルス対策ソフト

Edgeでダウンロードするとブロックされる

Edgeでダウンロードすると「scs-15.11.msiはお使いのデバイスに問題を起こす可能性があるため、ブロックされました。」と表示され、ダウンロードできない。

  1. ダウンロードの履歴表示から、該当のダウンロードのメッセージにカーソルを合わせると「・・・」が表示されるので、「・・・」をクリック
     
  2. 「保存」を選択する
  3. 「詳細表示」をクリック後、「保持する」を選択する
     

ファイルを開いた後は、「F-Secure インストール手順」のWindows 10にある手順に沿って、インストールします。

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F-Secure のサポート期限一覧

Windows 版(バージョン確認方法)

  • 12-Series 2018-10-25(期限切れ)
  • 13-Series 2021-06-30
  • 14-Series 2021-11-14
  • 15-Series 2023-08-10

Mac OS 版(バージョン確認方法)

  • 12-Series 2020-01-26(期限切れ)
  • 13-Series 2021-06-30
  • 14-Series 2022-12-11
  • 15-Series 2023-11-10

Linux 版

  • 無期限

Windows Server 版

  • 12-Series 2021-06-30(期限切れ)
  • 14-Series 2022-04-30
  • 15-Series 2023-11-10

 

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「コンピュータは完全に保護されていません」と表示される

F-Secureを起動すると「コンピュータは完全に保護されていません」と表示されていることがあります。その場合は下記の通り設定を確認してください。

  1. [設定]をクリックします。
  2. [設定を編集する]をクリックする。
  3. 「ユーザーアカウント制御」の警告が表示された場合は、[はい]をクリックします。
  4. 「セキュア ブラウジング」タブで「ブラウザ保護」を[有効]にします。

 

 

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F-Secure インストール手順

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「ダウンロードしたユーザ数が少ない」と表示されダウンロードできない

 

  1. 以下が表示された場合は「操作」をクリックしてください。
  2. 以下の表示が出たら,「その他のオプション」の左側のボタンをクリックしてください。
  3. いちばん下の「実行」をクリックしてください。

 

 

 

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