12月22日（月）からメールソフトThunderbirdの利用者からメールが受信できないとの問い合わせが複数ありました。以下、対応手順をまとめましたので、Thunderbirdをお使いの方はご確認ください。
手順：
- 「ツール」→「メールアカウント設定」を選択してください。
（「ツール」の表示がない場合、Thunderbirdのウィンドウ上部の空きスペースを右クリックして「メニューバー」を選択すると表示されます） - 「サーバ設定」から「セキュリティ設定」の「接続の保護」が「STARTTLS」となっている場合受信ができないので、「接続の保護」を「なし」もしくは「SSL/TLS」に設定し、「OK」ボタンを押して再度メールの受信を行ってください。
（学内のみで利用する場合は「なし」を、学内外で利用する場合は「SSL/TLS」を選択してください。）
